Rama s.r.l.
Packaging & Automation
¿Buscando soluciones de vanguardia?
RAMA es líder en planificación y realización de maquinarias y plantas para el envase, garantizando resultados excelentes y competitivos.
Como Trabajamos
El aspecto de la ingeniería en esta fase se hace diseño ejecutivo y realización. RAMA se ocupa de la fabricación de los componentes y del montaje de las partes. Particular atención es puesta sobre la elección de los elementos individuales teniendo en cuenta de contrato y presupuesto concordados con el cliente, cumpliendo llenamente con el plazo de entrega establecido.
La puesta en marcha de la planta siempre es ejecutada por los técnicos RAMA. La empresa hace dos pruebas:
- PDI (Pre-Delivery Inspection), directamente en RAMA y entonces antes de la entrega;
- SAT en la planta del cliente, involucrando sus técnicos;
Estas pruebas tienen el objetivo de garantizar la máxima funcionalidad de las máquinas, asegurando al cliente ahorro de tiempo y mínimo riesgo de problemáticas particulares.
Nuestro equipo de técnicos expertos, gracias a la búsqueda y a la aplicación de las tecnologías más avanzadas, proyecta las mejores líneas de producción y maquinas para el envase de productos alimentares y no alimentares. El análisis siempre comienza con las exigencias especificas de los clientes, considerando las características y las tipologías de producto. Todo esto nos permite estudiar soluciones personalizadas para cada ocasión.
El equipo técnico RAMA provee, además que la instalación y la puesta en marcha in situ, también la formación del personal responsable. Así, RAMA quiere permitir al usuario empezar rápido la producción, al mismo tiempo reduciendo considerablemente tiempos y costes.
Es una manera de operar que siempre hace el cliente el centro de atención.
La asistencia técnica siempre es garantizada, ambos directamente a través de la cooperación con los técnicos de los agentes (adecuadamente formados) o a través de empresas locales (sobre todo para los países lejos), con las cuales RAMA celebra contratos de exclusividad. El objetivo es garantizar asistencia en la manera más rápida y eficiente en todo el territorio de pertinencia.
Además, RAMA es capaz de proveer un servicio de teleasistencia. Especificadamente:
- de tipo diagnóstico: con la colaboración del cliente, se analiza la anomalía, y a través del modem se hace la diagnosis. Luego, el problema viene solucionado;
- de tipo diagnostico-resolutivo: a través de la conexión, se analiza la causa del problema y se hace la resolución operando a distancia;
- de suporte: intervención electrónica a distancia a suportar los técnicos mecánicos RAMA en la planta del cliente o el cliente mismo.
Dentro de los manuales que proveemos hay un listado de todos los recambios, con cada parte asociada a un código alfanumérico, el todo para hacer las peticiones más sencillas y rápidas.
Para pedir recambios – informaciones sobre manuales de uso y mantenimiento maquinas: ricambi@rama-web.com
La empresa RAMA garantiza un alto estándar de calidad de los productos realizados gracias al preciso análisis y diseño de las maquinarias requeridas, y a la cuidadosa elección de todos los componentes.
Todas las maquinas son diseñadas y realizadas según las vigentes normativas CE.
El resultado será un ambiente de trabajo más seguro y eficiente, con una notable reducción de las operaciones manuales.
