CHI SIAMO

Rama s.r.l.
Packaging & Automation

Alla ricerca di soluzioni di confezionamento all’avanguardia?

RAMA è leader nella progettazione e realizzazione di macchine e impianti per il confezionamento, per garantire risultati eccellenti e competitivi.

Tecnologia e innovazione per ogni esigenza

Tecnologia all’avanguardia: Sfruttiamo le tecnologie più recenti per creare soluzioni di confezionamento personalizzate che soddisfano i più elevati standard qualitativi.

Ricerca e sviluppo continui: Il nostro team di ingegneri esperti è costantemente alla ricerca di nuove soluzioni per ottimizzare il vostro processo produttivo.

Un team di specialisti dedicato al vostro successo

Competenza e professionalità: Il nostro punto di forza è il nostro team altamente qualificato con una profonda conoscenza del settore del confezionamento.

Soluzioni personalizzate: Lavoriamo fianco a fianco con i nostri clienti per comprendere le esigenze specifiche e sviluppare soluzioni personalizzate che si adattano perfettamente a ogni flusso di lavoro.

Una gamma di prodotti diversificata

Linee complete chiavi in mano: Offriamo linee di confezionamento complete che includono tutto il necessario per automatizzare e ottimizzare il vostro processo produttivo.

Soluzioni diversificate: La nostra linea produttiva comprende una vasta gamma di macchine, dalle formatrici alle chiuditrici, dalle astucciatrici orizzontali alle macchine apricartoni, per rispondere alle esigenze di prodotto dei più svariati settori.

Il cliente sempre al centro

Missione: Fornire soluzioni di imballaggio di alta qualità per una vasta gamma di prodotti, utilizzando le tecnologie più avanzate e la continua ricerca per soddisfare ogni esigenza.

Filosofia: Creare relazioni durature e soddisfacenti con i nostri clienti basandosi sull’efficienza, la flessibilità e l’affidabilità.

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Come Lavoriamo

L’ingegnerizzazione della produzione diviene in questa fase progettazione esecutiva e realizzazione. Rama si occupa della fabbricazione delle componenti e dell’assemblaggio delle parti. Viene posta particolare attenzione alla selezione dei singoli elementi tenuto conto della commessa e del budget concordato con il cliente nel pieno rispetto dei tempi di consegna prefissati.

La messa in funzione dell’impianto è sempre effettuata dai tecnici Rama. L’azienda effettua due collaudi:

PDI (Pre Delivery Inspection), direttamente in azienda e quindi prima della spedizione;
SAT (Site Acceptance Test), presso il cliente e con il coinvolgimento dei suoi tecnici.
Questi collaudi hanno lo scopo di garantire la massima funzionalità delle macchine, assicurando al cliente risparmio di tempo e minimo rischio di particolari problematiche.

Il nostro staff di esperti tecnici, grazie alla nostra ricerca e all’applicazione delle tecnologie più avanzate, progetta le migliori linee di produzione e macchine per il confezionamento di prodotti alimentari e non alimentari. L’analisi parte sempre dalle esigenze specifiche dei nostri clienti, considerate le caratteristiche e le tipologie di prodotto. Tutto questo ci permette di studiare soluzioni personalizzate per ogni singola esigenza.

Lo staff tecnico Rama provvede, oltre che all’installazione e alla messa in funzione in loco, anche all’addestramento del personale addetto. In questo modo l’azienda intende permettere all’utilizzatore di avviare prontamente la produzione riducendo notevolmente tempi e costi.
È un modo di operare che pone sempre il cliente al centro della nostra attenzione.

L’assistenza tecnica viene sempre garantita sia direttamente, sia attraverso la collaborazione con i tecnici degli agenti (opportunamente formati) o tramite aziende locali, soprattutto per i paesi lontani, con le quali Rama stipula dei contratti di esclusiva. L’obiettivo è garantire assistenza nel modo più veloce ed efficiente su tutto il territorio di pertinenza.
Rama, inoltre, è in grado di fornire servizio di tele assistenza. Nello specifico:

di tipo diagnostico: con l’aiuto del cliente si procede all’analisi dell’anomalia, attraverso il modem si effettua la diagnosi. In seguito con la collaborazione del cliente stesso si procede a risolvere il problema;
di tipo diagnostico – risolutivo: attraverso la connessione si analizza la causa del problema e si effettua la risoluzione operando a distanza;
di supporto: intervento elettronico a distanza come supporto ad un tecnico meccanico Rama in trasferta presso il cliente o al cliente stesso.

Per quanto riguarda i pezzi di ricambio, all’interno dei manuali d’uso e manutenzione viene fornita una lista completa con ogni pezzo associato ad un codice per rendere più semplice e rapida la richiesta.

Richiesta ricambi – informazioni su manuali d’uso e manutenzione macchine: ricambi@rama-web.com

La ditta Rama garantisce l’elevato standard qualitativo dei prodotti realizzati grazie all’accurata analisi e progettazione dell’impianto richiesto e all’attenta selezione di tutti i componenti.
Tutte le macchine vengono progettate e realizzate secondo le vigenti normative CE.
Il risultato sarà quello di ottenere un ambiente di lavoro più sicuro ed efficiente, con una notevole riduzione delle operazioni manuali.